É um grande numero de formas diferentes para classificar os tipos de sistemas de informação, sendo que essas formas se diferem de autor para autor, onde cada um propôs diferentes padrões para explicá-los. Isso é definido como taxonomia, ela não inclui somente um sistema de classificação como também a teoria e os métodos utilizados para construir um sistema de classificação. Não existe uma forma de taxonomia certa ou errada, existe apenas uma taxonomia organizada a partir de um determinado ponto de vista, atendendo a diferentes propósitos.
Utilizaremos o Sistema de Piramide que se dividi em:
Sistemas de Informação Operacional:
Formado por operações rotineiras, normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída. A maioria dos sistemas de informação estão neste nível e são característicos pela existência de muitos formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras.
Sistemas de Informação: Gerencial ou Tático:
Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas. Este tipo de sistema usa as informações operacionais para criar mecanismos de gerenciamento das organizações
Sistemas de Informação: Estratégico:
Formado por operações estratégicas; apoia a alta diretoria filtrando as informações fundamentais e altamente estratégicas.
Exemplos:
Operacional: caixa eletrônico, abertura de contas, etc.
Tático: Balanço da agência, etc.
Estratégico: Sistemas de controle de tráfego aéreo, etc.